Chào mừng bạn đến với f168 com – nền tảng giải trí cược trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và f168 com ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168 com đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. F168 com có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng.
1. Chấp Thuận Điều Khoản
Bằng cách truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của f168 com, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng, và hoàn toàn đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây.
Điều khoản này được áp dụng song song cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của f168 com. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản và Điều kiện này sẽ có giá trị ưu tiên, trừ khi có quy định khác bằng văn bản rõ ràng từ phía f168 com.
- Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Người dùng phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
- Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ điều khoản hiện hành.
- F168 com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
2. Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại f168 com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.
Thông tin đăng ký tại f168 com phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm duy trì tính chính xác của thông tin tài khoản. F168 com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
- Thông tin cá nhân phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Không cho phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động sau 12 tháng có thể bị đóng theo quy trình thông báo trước.
- F168 com có quyền từ chối đăng ký mà không cần giải thích lý do.
3. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
F168 com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–10 phút.
Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang Thanh toán của f168 com. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết là chính xác. F168 com không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất lạc do thông tin sai.
- Chỉ được rút tiền về tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản f168 com.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
- F168 com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
- Không có phí giao dịch ẩn từ phía f168 com. Phí ngân hàng (nếu có) do bên thứ ba tự quy định.
- Giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
4. Quy Định Đặt Cược
Tất cả lệnh cược được đặt tại f168 com là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ tất cả thông tin – số tiền cược, lựa chọn cược, tỷ lệ cược – trước khi xác nhận. F168 com không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng tự thực hiện.
Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả bất thường, f168 com có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của f168 com trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cược là quyết định cuối cùng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại từng sản phẩm trên f168 com.
- F168 com có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người dùng hoặc từng sự kiện.
- Cược đặt sau thời điểm sự kiện bắt đầu (trong một số thể loại) có thể bị hủy tự động.
- Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức và không thể kháng cáo sau 72 giờ.
5. Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi
F168 com cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng đa dạng, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hằng tuần và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố minh bạch tại trang Tiền thưởng.
Tiền thưởng tại f168 com không có giá trị tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trong phạm vi quy định. Người dùng không được phép rút tiền thưởng trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược. Mọi hành vi cố tình lạm dụng tiền thưởng, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
- Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x25 đến x35 tùy chương trình, được ghi rõ tại từng khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận, tùy từng chương trình.
- F168 com có quyền thay đổi hoặc ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
- Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tiền thưởng, quyết định của f168 com là cuối cùng.
6. Hành Vi Bị Cấm Tại F168 Com
Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, f168 com nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ crack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f168 com để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi tiền thưởng hoặc qua mặt hệ thống.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, dù có hoặc không vì mục đích thương mại.
- Khai thác lỗ hổng: Cố tình tìm kiếm và khai thác các lỗ hổng kỹ thuật trong hệ thống f168 com để thu lợi bất chính.
- Quấy rối: Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của f168 com.
- Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh danh tính.
7. Giới Hạn Trách Nhiệm
F168 com cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, vẫn có thể xảy ra các gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
F168 com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh. Tổng trách nhiệm tối đa của f168 com đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f168 com, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của f168 com hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hay tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của f168 com mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.
- Tên thương hiệu "F168 Com" và logo là thương hiệu đã được đăng ký bảo hộ.
- Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng.
- Mọi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
9. Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản
F168 com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất cứ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, tài khoản có thể bị khóa tức thì mà không cần thông báo trước.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f168 com. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và xác minh.
- Người dùng có quyền kháng cáo quyết định đình chỉ tài khoản trong vòng 14 ngày.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
- Dữ liệu tài khoản được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
10. Thay Đổi Điều Khoản
F168 com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký ít nhất 48 giờ trước khi thay đổi có hiệu lực, hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng f168 com.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11. Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại liên quan đến điều khoản này hay bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của f168 com, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 24 giờ làm việc.
- Email hỗ trợ: support@f168com.ws
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng f168 com
- Thời gian phản hồi email: Tối đa 24 giờ làm việc
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
Để khiếu nại chính thức, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, ngày giờ xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp đội ngũ f168 com xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.
Nếu sau quá trình khiếu nại nội bộ tại f168 com, bạn vẫn không hài lòng với kết quả, bạn có quyền đề xuất giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
